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上海资哲网络科技有限公司, 拥有多名专业电脑工程师和先进的设备,能为用户提供完善的服务,一流的技术支持和全面的解决方案。 作为IT综合服务性业,IT服务、系统集成和软件开发这是我们三大主营目标,在IT服务方面,我们拥有一只专业素质优秀的技术队伍,专门研究软硬件和网络方面的各类技术难题,并为可户提供完整的解决方案。服务内容包括硬件维护、网络维护、软件调试等,保证了PC系统的正常运转。 IT外包服务(IT Outsourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。 上海资哲网络科技有限公司外包一直倡导的是一种恰当的、体贴的、资源最大化利用的服务。所以我们给企业提供了更大的 自由选择的空间和项目。我们为企业提供的所有的服务及服务中的所有项目都是可定制个性化服务,谨慎的帮助企业控制IT维护成本,本身就是我们的服务之一。 灵活的外包项目范围选择: 1、全面外包:如果您的公司想集中精力于专业领域,不设立自己的 IT 部门,可以与我们联系,我们可以作为贵公司的T部门按合同要求全面负责公司信息系统的建设。 2、单项外包: 也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如网 络建设,硬件设备维护,单项软件开发,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供服务。 3、维护外包: 当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作 为我们的客户,您遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。
多元化的外包策略 1、整体服务 对客户所有的IT设备统一编号,建立硬件数据库,从而提高报修准确性和维修时的速度。 2、定点服务 根据客户IT设备的数量决定每月的定点服务,有效地将有可能出现的故障及时排除。 3、电话支持 通过电话解决一些小问题,客户也可以获得一些电脑小技巧,和客户互动。 4、远程服务 能够解决大部门的电脑问题,除非遇到崩溃性的问题,基本上此服务最受客户欢迎。 5、驻员服务 对一些工作量大,对专业要求较高的公司,我们采取驻员式服务。 6、应急上门 针对客户的使用情况推出的一项服务 7、随叫随到 问题的及时解决,一直都是我们和客户共同的追求目标。我们的目标就是成为客户的后备军。 以经营管理团队,以服务赢得市场,上海资哲网络科技,在不断的工作中探索最佳的经营管理模式,力求以服务去引导市场,以市场确立奋斗目标。力求在国际IT外包的浪潮中茁壮成长,成为上海IT外包的第一品牌。成为全国首屈一指的IT外包领头人。客户对我们的评价,就是我们对自己的承诺。
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